くらしセキュアJP

最終更新日:2025年1月15日

個人情報保護に関する基本方針

くらしセキュアJP(以下「当社」)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

収集する個人情報の種類

当社では、以下の個人情報を収集する場合があります:

  • 氏名、メールアドレス、電話番号
  • 住所、郵便番号
  • お問い合わせ内容、ご意見・ご要望
  • サービス利用履歴、アクセスログ
  • IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
  • クッキー情報

個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集します:

  • お問い合わせフォームからの入力
  • メール配信登録時の入力
  • サービス利用時の自動収集
  • アンケート調査への回答
  • セミナー・イベント参加時の登録

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:

  • お問い合わせへの対応
  • サービスの提供・運営
  • メールマガジンの配信
  • 新サービス・キャンペーンのご案内
  • サービス改善のための分析
  • 不正利用の防止・セキュリティ対策
  • 法令に基づく対応

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保存し、その後は適切に削除または匿名化いたします。具体的な保存期間は以下の通りです:

  • お問い合わせ情報:対応完了後3年間
  • メール配信登録情報:配信停止まで
  • アクセスログ:6ヶ月間
  • その他の情報:法令で定められた期間

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています:

  • 組織的安全管理措置:個人情報保護責任者の設置、規程の整備
  • 人的安全管理措置:従業員への教育・研修の実施
  • 物理的安全管理措置:入退室管理、機器・媒体の管理
  • 技術的安全管理措置:アクセス制御、暗号化、ファイアウォール

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します:

  • 開示請求権:個人情報の利用目的、取扱状況の開示を求める権利
  • 訂正・追加・削除請求権:個人情報の訂正、追加、削除を求める権利
  • 利用停止・消去請求権:個人情報の利用停止、消去を求める権利
  • 第三者提供停止請求権:第三者への提供の停止を求める権利

クッキーの使用について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。

アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはクッキーを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

SSL暗号化通信

当社のウェブサイトでは、個人情報の送信時にSSL暗号化通信を使用し、第三者による情報の傍受、改ざん等を防いでいます。

未成年者の個人情報

当社は、未成年者から個人情報を収集する場合、保護者の同意を得ることを原則とします。未成年者が保護者の同意なく個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

くらしセキュアJP 個人情報保護担当

2 Chome-3-2 Marunouchi, Chiyoda City, Tokyo 100-0005, Japan

電話:+81 3-3284-5151(平日 9:00-18:00)

メール:privacy@moltherasun.com